يعمل قطاع التعبئة والتغليف على تعزيز إمكانية الوصول من خلال التصميم الشامل

أصبح التصميم الشامل ركيزة أساسية لابتكار التعبئة والتغليف، متجاوزًا المشاريع المتخصصة لتحسين إمكانية الوصول للمستهلكين.

تركز شركة Amcor على تصميم أدوات الإغلاق والحزم الأكثر أمانًا وسهولة في الاستخدام وأكثر سهولة لمجموعة واسعة من الأشخاص.

تعمل شركتا Tilt Beauty وEtia على معالجة إمكانية الوصول في قطاع التجميل، حيث تقدمان عبوات مستحضرات تجميل سهلة الاستخدام.

ويؤكد قادة صناعة التعبئة والتغليف والمدافعون عنها أن مفهوم المستهلك "المتوسط" لا يأخذ في الاعتبار الاحتياجات المتنوعة للملايين الذين يعانون من إعاقات، أو آلام مزمنة، أو إعاقات بصرية. بالنسبة لهؤلاء الأفراد، يمكن أن تشكل المهام اليومية مثل فتح الزجاجة أو تحديد المنتج تحديًا.

تحدثت شركة Packaging Insights إلى Amcor وTilt Beauty وEtia حول كيفية انتقال التصميم الشامل من "مشروع خاص" متخصص إلى ركيزة أساسية لاستراتيجية ابتكار التعبئة والتغليف.

يخبرنا فريدريك تشافي، مدير البحث والتطوير لإغلاق الأغذية والمشروبات في Amcor Global Rigid Packaging Solutions: "يساعدنا التصميم الشامل على إنشاء عمليات إغلاق وحزم أسهل وأكثر أمانًا وأكثر بديهية لمجموعة واسعة من الأشخاص - وهذا يُترجم إلى تجربة مستخدم أفضل، وثقة أقوى بالعلامة التجارية، وابتكار أكثر فعالية بشكل عام."

عبوات تجميل يمكن الوصول إليها

في قطاع مستحضرات التجميل، يعتبر الضغط من أجل التغليف الشامل أمرًا شخصيًا. بدأت إيرين جليزر، مؤسسة شركة Tilt Beauty، شركتها بدافع الضرورة. نشأت وهي تعاني من التهاب المفاصل الصدفي، ووجدت نفسها تقوم باستمرار بتعديل منتجات الماكياج التي لم تكن مصممة للأشخاص مثلها.

يهدف Tilt Beauty إلى تطوير حلول يسهل فتحها وإمساكها وتطبيقها (حقوق الصورة: Tilt Beauty).

يقول جليزر: "أدركت أن هناك فجوة واضحة في إمكانية الوصول إلى الجمال".

في العام الماضي، تم إطلاق Tilt Beauty في الولايات المتحدة لجعل عبوات مستحضرات التجميل في متناول الأشخاص ذوي الإعاقة. قدمت العلامة التجارية علاج الشفاه المرطب Lashscape Mascara وGrip Stick، المصمم ليكون سهل الإمساك والفتح والتطبيق. تتميز Tilt Beauty أيضًا بخط Atkinson Hyperlegible التابع لمعهد Braille عبر العبوة والموقع الإلكتروني لدعم الأفراد ضعاف البصر.

"منذ البداية، كان المستهلك الأساسي لدينا هو أي شخص لم يشعر بالاهتمام بالجمال التقليدي، سواء كان يعاني من ألم مزمن أو إعاقة أو بشرة شديدة الحساسية، أو ببساطة يجد صعوبة في استخدام العبوات التقليدية."

"كان من المهم بالنسبة لي أن تبدو Tilt Beauty مرغوبة وليست سريرية. لقد أردت دائمًا أن تشعر العلامة التجارية بالبهجة والارتقاء، وكأنها علامة تجارية سيكون أي شخص متحمسًا لوجودها في حقيبة مكياجه،" يقول جليزر.

وفي الوقت نفسه، تخبر لوسي إدواردز، المؤسسة والمذيعة الكفيفة والناشطة في مجال الإعاقة في العلامة التجارية Etia لمستحضرات التجميل، موقع Packaging Insights عن الحاجة إلى إحداث تحول في كيفية تحديد المنتجات. وتوضح أنه بالنسبة لضعاف البصر، فإن نهج "البصر أولاً" في تصميم العبوات يمثل عائقًا رئيسيًا.

يسلط إدواردز الضوء على أهمية اعتماد حلول وضع العلامات الذكية لتعزيز الشمولية، مثل رموز الاستجابة السريعة NaviLens التي يمكن الوصول إليها للمستخدمين المكفوفين وضعاف البصر.

حلول العالم الحقيقي

يقول تيري باتشيك، نائب رئيس قسم البحث والتطوير الأساسي في شركة Amcor، إن التحديات التي يواجهها المستهلكون ذوو الإعاقة يمكن أن تكون غير مرئية للأشخاص غير ذوي الإعاقة.

يقول باتشيك: "أحد التحديات الرئيسية التي يواجهها المستهلكون ذوو الإعاقة هو كيفية الوصول بسهولة وأمان إلى الحزمة وإعادة إغلاقها بنجاح. ولذلك أصبح التصميم الشامل محركًا رئيسيًا في عملية التصميم لدينا لأنه يؤثر بشكل مباشر على تفاعلات المستخدم الأولى والأكثر أهمية".

لحل هذه المشكلة، تصمم شركة Amcor للتنوع في العالم الحقيقي، مع التركيز على الأفراد ذوي قوة القبضة المنخفضة، مثل الأطفال أو كبار السن، أو أولئك الذين يمكنهم استخدام يد واحدة فقط. دخلت الشركة مؤخرًا في شراكة مع العلامة التجارية الفرنسية الفاخرة للمياه Wattwiller لتقديم غطاء على شكل زهرة يدعم المستهلكين ببراعة محدودة.

"من خلال عمليات الإغلاق الخاصة بنا، على سبيل المثال، نقوم بتصميم إصدارات ذات عزم دوران أقل للفتح، وملامح أكبر وأكثر راحة، وأنماط مخرشة للإغلاق تعمل على تحسين الإمساك، وإشارات لمسية وبصرية أكثر وضوحًا لجعلها بديهية، بينما نضمن في نفس الوقت عدم وجود تنازلات في أداء الختم،" يشارك باتشيك.

"بالنسبة لحالات الإغلاق الواضحة للعبث، فإننا نضمن حدوث انقطاع مسموع وتغيير في شكل المقاومة، مما يوفر ردود فعل وتأكيدًا على أن النطاق الواضح للعبث قد تم كسره."

لسهولة الاستخدام، تم تصميم إغلاق Amcor لتمكين الفتح البديهي بيد واحدة (حقوق الصورة: Amcor).

"وبالمثل، فإن تصميماتنا وخيارات المواد لدينا تدعم الاستخدام الآمن والبديهي من خلال ميزات، مثل المقابض والمقابض المريحة على الزجاجات التي تساعد في توجيه اتجاه الصب الصحيح، ومراكز الجاذبية المنخفضة لتقليل احتمالية انقلاب العبوات، وتحسين أداء تأثير السقوط لتحمل السقوط العرضي بشكل أفضل."

تحسين السلامة

يشارك Chave أيضًا أن شركة Amcor تركز على الموازنة بين إمكانية الوصول والسلامة. وفي العام الماضي، قدمت الشركة قبعات رياضية واضحة لتعزيز إمكانية إعادة تدوير مشروبات الأطفال في النمسا.

ويقول إن قبعات Amcor الرياضية مصممة لضمان استهلاك آمن ومريح أثناء التنقل، وتبسيط عملية فتح المنتجات، والامتثال للمتطلبات التنظيمية.

ويضيف تشافي: "إنه يؤثر أيضًا على كيفية تعاملنا مع الاستدامة. ومع استمرارنا في عمليات الإغلاق والحزم خفيفة الوزن وتقديم المزيد من الحلول أحادية المادة، فإننا نضمن عدم المساس بسهولة الاستخدام، وهو أمر بالغ الأهمية لاعتماد المستهلك".

يخبرنا Patcheak أن شركة Amcor ستستمر في تحسين نطاقاتها الحالية. "تعد تعليقات العملاء والمستهلكين جزءًا أساسيًا من هذا لأنه كلما فهمنا التحديات المحددة التي يواجهها مختلف المستخدمين النهائيين، كلما زادت قدرتنا على ابتكار حلول مناسبة وعملية."

جميع المحتويات والميزات الموجودة على هذا الموقع محمية بحقوق الطبع والنشر مع جميع الحقوق محفوظة. يمكن العثور على التفاصيل الكاملة في بيان الخصوصية الخاص بنا